威海经济技术开发区紧扣群众需求高标准建设政务公开专区
来源:山东省人民政府办公厅  时间:2020-12-23  

  为深入落实基层政务公开标准化规范化工作,威海经济技术开发区以企业和群众需求为导向,在区政务服务中心高标准建设一站式、便民化政务公开专区,为办事企业和群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务,让企业和群众查询获取政策文件更方便,办事更明白、更便捷。

  一是拓展渠道,完善查阅专区。配置工作人员提供专业咨询服务,随时为企业、群众提供政策文件查阅、政府信息公开申请等指引服务。配置自助查阅电脑,完善政务公开自主查阅区,依托线上公开信息海量不受限的特点,全面公开政务服务事项、办事指南、办事流程,实现政务公开多途径、广覆盖。梳理政务服务中心现有的线下政务资源,集中提供惠企政策汇编等各类汇编政府信息、办事指南和明白卡,实现政务公开和政务服务资源共享互通,切实提升群众政务公开与服务获得感。

  二是设置政府信息公开申请区。编制依申请公开事项办事指南和明白卡,明确各部门依申请公开联系电话、受理场所等信息,配备纸质、电子版依申请公开表以及填写模板,方便群众提交信息公开申请。

  三是制作政务服务“码”上知道二维码矩阵。制作政策大礼包,公司设立、变更、注销登记流程,一链办理高频服务事项,一链办理主题式服务事项,一业一证综合许可指南等服务事项二维码矩阵,办事企业和群众只要拿出手机扫一扫“二维码”,即可获取事项办理相关信息,实现一扫即查、一点即看,为办事群众提供更方便、快捷、高效的服务。

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